Điều Khoản & Điều Kiện ph65

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa ph65 ("Chúng tôi", "ph65", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi sử dụng trang web ph65.club và toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác được cung cấp trên nền tảng ph65.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do Thành viên tạo lập trên ph65 để sử dụng Dịch vụ.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong Tài khoản của Thành viên.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng ph65.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng ph65, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng nào khác). Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng Dịch vụ, Bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của ph65.

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ ph65, Bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. ph65 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng Dịch vụ dưới mọi hình thức. ph65 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và tạm khóa tài khoản trong thời gian xác minh.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tham gia vào các giao dịch tài chính.
• Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến khóa tài khoản và từ chối thanh toán.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản ph65. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không thuộc danh sách các cá nhân bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.

Sau khi đăng ký thành công, Thành viên có trách nhiệm quản lý và bảo mật tài khoản ph65 của mình theo các quy định sau:

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ph65. ph65 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
• Thông báo vi phạm bảo mật: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm, Thành viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ph65 qua email [email protected].
• Cập nhật thông tin: Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
• Không chuyển nhượng tài khoản: Tài khoản ph65 là tài sản cá nhân và không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trách nhiệm với hoạt động tài khoản: Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của Bạn đều được coi là do Bạn thực hiện và Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm, trừ trường hợp đã thông báo vi phạm bảo mật kịp thời cho ph65.

ph65 có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra nếu phát hiện các hoạt động bất thường hoặc có dấu hiệu vi phạm điều khoản sử dụng. Trong thời gian điều tra, Thành viên sẽ không thể thực hiện giao dịch cho đến khi vụ việc được giải quyết.

ph65 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và MB Bank. Mọi giao dịch tài chính tại ph65 phải tuân thủ các quy định sau:

• Nạp tiền tối thiểu: Mức nạp tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. ph65 không áp dụng phí xử lý cho giao dịch nạp tiền thông thường.
• Rút tiền tối thiểu: Mức rút tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với các phương thức điện tử.
• Xác minh danh tính trước khi rút: Trước lần rút tiền đầu tiên, Thành viên bắt buộc phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh CMND/CCCD còn hiệu lực.
• Tài khoản chính chủ: Tiền chỉ được rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính Thành viên đã đăng ký với ph65. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
• Giới hạn rút tiền: ph65 áp dụng giới hạn rút tiền theo ngày và theo tuần tùy theo cấp độ tài khoản của Thành viên. Chi tiết giới hạn được hiển thị trong phần quản lý tài khoản.
• Quyền từ chối giao dịch: ph65 có quyền từ chối hoặc trì hoãn bất kỳ giao dịch nào nếu có cơ sở nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng ph65 phải tuân thủ các quy định sau đây. ph65 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả cược trong các trường hợp được quy định cụ thể:

• Đặt cược hợp lệ: Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống ph65 xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Lệnh cược đang chờ xử lý chưa được tính là hợp lệ.
• Tỷ lệ cược: Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho lệnh cược đó. ph65 có quyền thay đổi tỷ lệ cược bất kỳ lúc nào trước khi lệnh cược được xác nhận.
• Hủy cược: Sau khi lệnh cược đã được xác nhận, Thành viên không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó, trừ trường hợp ph65 cung cấp tính năng "Bán cược" (Cash Out) cho sự kiện cụ thể.
• Sự kiện bị hủy hoặc hoãn: Nếu một sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn quá 24 giờ so với lịch thi đấu ban đầu, tất cả các lệnh cược liên quan sẽ được hoàn trả toàn bộ tiền cược về tài khoản Thành viên.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, ph65 có quyền hủy bỏ các lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược. ph65 không chịu trách nhiệm về lợi nhuận kỳ vọng trong trường hợp này.
• Giới hạn cược tối đa: ph65 áp dụng giới hạn cược tối đa cho từng sự kiện và từng loại cược. Giới hạn này có thể thay đổi tùy theo loại sự kiện và cấp độ tài khoản của Thành viên.

ph65 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện riêng và các quy định chung sau:

• Điều kiện vòng cược: Mọi khoản tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi có thể rút tiền. Điều kiện vòng cược được công bố rõ ràng trong từng chương trình khuyến mãi.
• Một lần kích hoạt: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được kích hoạt một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không có thông báo bổ sung.
• Quyền thay đổi và hủy bỏ: ph65 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, các khoản thưởng đã được kích hoạt hợp lệ sẽ được tôn trọng.
• Phát hiện lạm dụng: Nếu ph65 phát hiện Thành viên lạm dụng chương trình khuyến mãi (bao gồm cược đối xứng, cược rủi ro thấp để đáp ứng vòng cược), ph65 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và tiền thắng liên quan.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng Dịch vụ ph65:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng ph65.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp thông qua tài khoản ph65.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính. Thành viên phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho ph65.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ ph65 hoặc các thành viên khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản ph65 cho bên thứ ba.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để truy cập ph65 nhằm mục đích gian lận hoặc lách các hạn chế địa lý.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến: tạm khóa tài khoản, đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và/hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ph65 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên, bao gồm cả trường hợp thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của ph65.
• Tổn thất phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo ph65.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc các đơn vị thanh toán trung gian.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà Thành viên có thể truy cập thông qua các liên kết trên ph65.

Tổng trách nhiệm pháp lý của ph65 đối với Thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

ph65 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thành viên có thể đặt mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng ph65 trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Thời gian nghỉ ngơi: Thành viên có thể kích hoạt chế độ "Nghỉ ngơi" để tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của ph65.

Tài khoản ph65 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của Thành viên: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính.
• Vi phạm điều khoản: ph65 có quyền đóng tài khoản ngay lập tức nếu Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, số dư tài khoản có thể bị tịch thu.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động. ph65 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức được thông báo trước.
• Yêu cầu pháp lý: ph65 có thể đóng tài khoản theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

ph65 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ph65 sẽ thông báo cho Thành viên qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ ph65.club trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của Thành viên.
• Thông báo trong tài khoản cá nhân của Thành viên khi đăng nhập.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng Dịch vụ ph65 sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi được coi là Thành viên đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối của Điều khoản và Điều kiện này được ghi rõ ở đầu trang. Thành viên nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Dịch vụ ph65, Thành viên có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – Thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng ph65.club.
• Trang hỗ trợ: Xem Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến.

Quy trình giải quyết khiếu nại: Mọi khiếu nại phải được gửi bằng văn bản (email) trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện. ph65 cam kết phản hồi và giải quyết khiếu nại trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.

Trong trường hợp không thể giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng, các bên đồng ý giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành. Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam.